Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable : ZemVault. Contact pour les demandes liées aux données : dinotopius@gmail.com.

2. Données collectées

• Pseudo/utilisateur indiqué pour la commande.
• Email de suivi.
• Contact optionnel : Discord, Instagram ou téléphone si fourni.
• Contenu des messages support.
• Détails de commande : produits, prix, statut, code promo utilisé.
• Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site et de l’hébergement.

3. Finalités

Les données servent à créer et suivre les commandes, vérifier les paiements, livrer les produits, répondre via le support, lutter contre les erreurs/fraudes et produire des statistiques internes.

4. Base légale

Les traitements sont liés à l’exécution de la commande, à l’intérêt légitime de sécuriser le service et, lorsque nécessaire, au respect d’obligations légales.

5. Conservation

Les commandes et messages peuvent être conservés le temps nécessaire au suivi, à la preuve de transaction, à la comptabilité et à la prévention des litiges. Les durées exactes seront précisées après validation du cadre juridique.

6. Destinataires

Les données sont accessibles aux administrateurs ZemVault. Elles peuvent aussi être traitées par les prestataires techniques nécessaires au site, notamment l’hébergeur Cloudflare et les services de messagerie configurés.

7. Cookies et stockage local

Le site utilise le stockage local du navigateur pour le panier, le suivi du chat support et certaines préférences. Aucun cookie publicitaire n’est prévu à ce stade.

8. Droits des utilisateurs

Tu peux demander l’accès, la rectification ou la suppression de tes données lorsque cela est applicable. Contact : dinotopius@gmail.com. Une preuve d’identité ou de propriété de commande peut être demandée.

9. Sécurité

Le panel admin est protégé par une clé administrateur, les routes admin ne sont pas indexables, et les commandes sont suivies par clé unique. Ne transmets jamais ton mot de passe de compte.